Пользовательское соглашение
Дата вступления в силу: 14.07.2026. Оператор: ООО «РУМУН» · контакт по персональным данным: [email protected]. Другой язык: English.
1. Общие положения и статус документа
Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования информационно-расчётного сервиса РУМУН (далее — «Сервис»).
Полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) признаётся любое из следующих действий: отправка формы расчёта, регистрация в личном кабинете, оформление заказа, нажатие кнопки оплаты или иное начало фактического использования Сервиса. Совершая эти действия, пользователь подтверждает, что он ознакомился с настоящим соглашением, Политикой конфиденциальности и всеми действующими документами Сервиса, согласен с ними в полном объёме и обладает полной дееспособностью для их принятия.
Лица, не достигшие 18 лет, вправе использовать Сервис исключительно с ведома и под ответственность родителей или иных законных представителей. Администрация вправе потребовать подтверждение возраста и ограничить доступ при его отсутствии.
2. Предмет соглашения и характер материалов
Сервис предоставляет доступ к расчётным и интерпретационным материалам: картам Human Design, натальным расчётам астрологического характера, нумерологическим, матричным и психологическим методикам, ежедневным прогнозам и иным смежным системам (далее — «Материалы»).
ВАЖНО: Все Материалы создаются на основании символических, нумерологических и алгоритмических систем и предназначены исключительно для целей самопознания, саморазвития и развлечения. Материалы:
— НЕ являются медицинской, психиатрической, психологической или психотерапевтической консультацией;
— НЕ являются юридической, правовой или адвокатской консультацией;
— НЕ являются финансовой, инвестиционной, налоговой или бухгалтерской консультацией;
— НЕ являются педагогической или воспитательной рекомендацией;
— НЕ могут использоваться для диагностики, лечения или профилактики заболеваний;
— НЕ дают гарантий относительно событий будущего, судьбы, здоровья, финансового положения или отношений.
Любые решения, касающиеся здоровья, финансов, трудоустройства, образования, правоотношений, воспитания детей и иных жизненно важных вопросов, пользователь обязан принимать самостоятельно, руководствуясь своим суждением и при необходимости — консультациями квалифицированных специалистов (врачей, юристов, финансовых советников и т. д.).
3. Порядок выражения согласия и акцепт
Отдельный обязательный чекбокс рядом с кнопкой расчёта или оплаты не используется. Согласие на обработку персональных данных и принятие условий выражается конклюдентным действием — отправкой формы или нажатием кнопки, — о чём пользователь заблаговременно уведомляется явной надписью рядом с интерактивным элементом управления.
Каждый факт акцепта фиксируется в журнале согласий с указанием: IP-адреса пользователя, технических идентификаторов сессии и устройства, версии документов на момент акцепта, времени UTC и текста надписи-уведомления. Это обеспечивает возможность подтвердить факт получения согласия в соответствии с ч. 3 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Пользователь признаёт, что использование Сервиса после публикации обновлённых версий документов означает принятие этих обновлений.
4. Покупки, доступ, срок действия и способы оплаты
4.1. Разовая покупка. Оплаченный доступ к разовому продукту (расшифровка, модуль, мини-продукт) действует бессрочно в рамках учётной записи пользователя, если в карточке товара прямо не указан иной срок. Доступ привязывается к расчётной карте (reading) и сохраняется в истории личного кабинета.
4.2. Подписки. Подписки (например, «РеДизайн дня», «Полный доступ ко всем сервисам») активны в течение оплаченного периода и продлеваются автоматически при наличии сохранённого платёжного метода, если только пользователь не отключил автопродление в личном кабинете не позднее чем за 24 часа до очередного списания.
4.3. Цены и валюта. Для пользователей из РФ цены отображаются в рублях (₽) и включают НДС при применимости. Для международных пользователей — в USD/EUR по курсу с наценкой, указанной в настройках. Фактическая сумма к оплате фиксируется в момент оформления заказа на странице корзины.
4.4. Пробные периоды и промокоды. Стоимость первого периода подписки может быть снижена в рамках акции. Промокоды применяются в корзине до оплаты; условия каждой акции указаны в её описании.
4.5. Банковские карты (РФ). Оплата картами МИР, Visa, Mastercard и через СБП (Система быстрых платежей) обрабатывается платёжными провайдерами: ЮKassa, Тинькофф Касса, Robokassa, CloudPayments — в зависимости от доступности на момент оплаты. Данные карты (номер, CVV, срок) вводятся только на защищённой странице провайдера; Сервис их не принимает и не хранит.
4.6. Международные карты. Для пользователей за пределами РФ доступна оплата банковской картой через Stripe (USD/EUR). Поддерживаются Visa, Mastercard, American Express и локальные методы, доступные в регионе пользователя. Валюта списания соответствует валюте заказа.
4.7. Криптовалюта. Сервис принимает оплату в криптовалюте следующими способами (список зависит от региона и настроек):
— Cryptomus — агрегатор: USDT, BTC, ETH и иные монеты по QR-коду или инвойсу;
— NOWPayments — USDT (TRC-20 и иные сети, указанные в настройках);
— Прямой кошелёк — перевод USDT (TRC-20) или TON на адрес Сервиса с автоматической проверкой в блокчейне;
— USDT через встроенную страницу оплаты (TRC-20).
Сумма в криптовалюте рассчитывается по курсу на момент создания платежа. Платёж считается завершённым после подтверждения транзакции в сети (количество подтверждений зависит от монеты и провайдера). При недоплате или переплате пользователь обращается в поддержку с хэшем транзакции (TXID). Возврат криптовалютных платежей осуществляется на тот же кошелёк при наличии технической возможности и за вычетом сетевых комиссий.
4.8. Электронные кошельки и альтернативные методы. Payeer (кошелёк, карты, обменники), Perfect Money (USD/EUR-счёт) — для международных пользователей. T-Pay, Apple Pay, Google Pay — при поддержке выбранного карточного провайдера.
4.9. Ручной перевод. При выборе «Перевод по реквизитам» пользователь получает инструкцию с банковскими или иными реквизитами. Доступ открывается после подтверждения поступления средств Администрацией (срок — до 3 рабочих дней).
4.10. Безопасность платежей. Все онлайн-платежи проходят через сертифицированных провайдеров, соответствующих PCI DSS. Сервис не хранит полные реквизиты банковских карт. Для криптоплатежей Сервис хранит только адрес кошелька получателя, сумму и статус транзакции.
4.11. Подарочные сертификаты и корзина. Несколько товаров можно объединить в один заказ (групповой платёж). Подарочные сертификаты активируются получателем по уникальному коду; условия указаны на странице покупки подарка.
4.12. Неуспешная оплата. При отказе банка, истечении срока криптоинвойса или техническом сбое заказ остаётся в статусе «ожидает оплаты». Пользователь может повторить оплату из корзины или личного кабинета без повторного формирования заказа.
5. Возврат денежных средств
5.1. Общий принцип. Поскольку услуга представляет собой предоставление цифрового контента (интерпретации, расчёты) немедленно и с явного согласия пользователя на немедленное исполнение, право на односторонний отказ от договора применяется с ограничениями, установленными ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 2 ст. 497 ГК РФ: контент, к которому открыт доступ, возврату не подлежит.
5.2. Исключения. Возврат осуществляется в следующих случаях:
— Технический сбой: если вследствие ошибки на стороне Сервиса расчёт не был выполнен или доступ к оплаченному контенту не был предоставлен в течение 24 часов после оплаты.
— Двойное списание: если с пользователя было списано несколько платежей за один и тот же продукт в ту же дату.
— Ошибочная транзакция по иным основаниям.
5.3. Процедура возврата. Для обращения за возвратом пользователь направляет запрос на контактный email Сервиса или через форму обратной связи, указывая номер заказа, дату и описание проблемы. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется на платёжный инструмент, использованный при оплате, в срок, установленный платёжным провайдером (как правило, 5–30 календарных дней).
5.4. Подписки. Досрочная отмена подписки возвращает автопродление на будущее. Сумма за текущий уже начавшийся период не возвращается, если только законодательство не предусматривает иного.
6. Обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
— предоставлять достоверные данные для расчёта (имя или псевдоним, дату, время и место рождения) и нести ответственность за точность этих сведений;
— при вводе данных другого лица — иметь его согласие или законное основание;
— при вводе данных несовершеннолетнего — являться его родителем или законным представителем либо иметь соответствующие полномочия (ст. 64 Семейного кодекса РФ);
— не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству РФ или международным нормам;
— не осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, скрапинг), не обходить технические ограничения Сервиса, не нагружать инфраструктуру неправомерным образом;
— не воспроизводить, не копировать и не распространять Материалы Сервиса в коммерческих целях без письменного разрешения Администрации;
— не передавать данные доступа к учётной записи третьим лицам;
— незамедлительно уведомить Администрацию о несанкционированном использовании учётной записи.
7. Ограничение ответственности и отказ от гарантий
7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администрация не гарантирует:
— бесперебойную работу Сервиса и отсутствие технических ошибок;
— полноту, точность, актуальность или применимость Материалов к конкретным жизненным ситуациям пользователя;
— соответствие Материалов ожиданиям и потребностям пользователя;
— конкретный жизненный или иной результат от использования Материалов.
7.2. Администрация не несёт ответственности:
— за решения, принятые пользователем на основании Материалов Сервиса;
— за вред здоровью, имуществу, деловой репутации, психологическому состоянию или иным законным интересам пользователя, возникший вследствие использования или интерпретации Материалов;
— за временную недоступность Сервиса, в том числе вследствие планового технического обслуживания, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы;
— за содержание сторонних ресурсов, на которые Сервис ссылается;
— за последствия несанкционированного доступа к учётной записи пользователя по вине самого пользователя.
7.3. В максимально допустимой законом мере совокупная ответственность Администрации за любые претензии, связанные с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за соответствующую услугу в течение последних 12 месяцев.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все объекты интеллектуальной собственности Сервиса — тексты, расшифровки, алгоритмы расчёта, дизайн, программный код, базы данных, фирменные наименования — охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности (часть четвёртая ГК РФ).
8.2. Персонализированная расшифровка, созданная для конкретного пользователя, предоставляется для его личного некоммерческого использования. Пользователь вправе распечатать или сохранить её для личного пользования. Публикация, тиражирование и иное распространение Материалов без письменного разрешения Администрации не допускается.
8.3. Оценочные суждения, интерпретации и тексты, созданные с применением систем искусственного интеллекта на основании запроса пользователя, являются результатом деятельности Сервиса и охраняются в том же режиме.
9. Приостановление и прекращение доступа
Администрация вправе приостановить или прекратить доступ пользователя к Сервису без предупреждения в случае:
— нарушения настоящего Соглашения;
— выявления мошеннических или злоупотребительных действий;
— исполнения требований уполномоченных органов государственной власти;
— иных оснований, предусмотренных законодательством.
При прекращении доступа по инициативе пользователя его персональные данные обрабатываются далее в соответствии с Политикой конфиденциальности и сроками, установленными законодательством.
10. Изменение соглашения
Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию с указанием даты вступления в силу не менее чем за 7 дней до таковой. При существенных изменениях, затрагивающих условия оплаты или объём предоставляемых прав, пользователь уведомляется дополнительно (email или уведомление в личном кабинете). Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции.
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Для пользователей — резидентов Российской Федерации — к отношениям применяется право РФ. Споры урегулируются путём переговоров (претензия на контактный email, срок ответа — 30 календарных дней). При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации; для потребителей — по выбору истца в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
11.2. Для пользователей за пределами РФ действуют дополнительные положения документа «Международные положения и дополнения» (documents.php?doc=international), включая права субъектов данных по GDPR, CCPA/CPRA, PIPL, DPDP (Индия) и законам стран СНГ. При коллизии норм применяется более строгая для пользователя норма в части защиты персональных данных и прав потребителя.
11.3. Цифровой контент предоставляется немедленно после оплаты. Для пользователей ЕС право на отказ может быть ограничено после начала исполнения при явном согласии пользователя (Директива 2011/83/EU, ст. 16). Для пользователей США возвраты регулируются политикой возврата Сервиса и применимым правом штата проживания.